企業從故事開始(十九) 往那裡跳
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上期曾經提過,當企業固有的模式遇到挑戰,只有兩個選擇:勇敢一跳以求生,或是持盈保泰,繼續走自己的路。誰的抉擇對,往往只能以成敗來論英雄。事實上,勇敢一跳,亦有可能葬身火海。最可悲的莫過於當跨出第一步縱身一跳時,駭然發現是由來著了火的平台跳進另一個著火的平台。如果說 Blackberry是不敢跳,諾基亞(Nokia)則是跳錯平台的代表。
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上期曾經提過,當企業固有的模式遇到挑戰,只有兩個選擇:勇敢一跳以求生,或是持盈保泰,繼續走自己的路。誰的抉擇對,往往只能以成敗來論英雄。事實上,勇敢一跳,亦有可能葬身火海。最可悲的莫過於當跨出第一步縱身一跳時,駭然發現是由來著了火的平台跳進另一個著火的平台。如果說 Blackberry是不敢跳,諾基亞(Nokia)則是跳錯平台的代表。
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1984年,第一架維珍航空(Virgin Atlantic) 帶著創辦人理察.布蘭森(Richard Branson) 的夢想飛向天際。但大家又有沒有想過,這第一架維珍747飛機卻是布蘭森千辛萬苦地從波音公司租借回來的。在布蘭森策劃創立航空公司時,集團的高層都投以反對票,因為他們認為這舉動實在太冒險了。
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嬰兒奶粉、即溶咖啡、雪糕……一提起以上三種食品上首屈一指的公司,大家會聯想起那間呢? 相信不少人也會即時想起了雀巢﹗
雀巢公司是由瑞士的科學家享利‧内斯特爾(Henri Nestle)於1866年所創立,為了針對當時居高不下的嬰兒死亡率及營養不良的情況,內斯特爾特意發明了母乳的代替品–加入營養劑的奶粉。
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一直以來,手錶業一直由瑞士等歐洲國家獨領風騷。而日本、台灣、中國等地方所製造的手錶,則往往被人視之為次貨、易損壞。時至今日,日本的卡西歐(CASIO)均成功打入手錶的高端市場,背後又有甚麼的故事呢?
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這位老先生是全球知名的跨國公司的創辦者,現在他己經非常富有了,但他節儉的習慣仍然是改不了。這位老先生經常乘坐公共交通工具到世界各地旅行,不過坐火車時他必定選擇坐二等車廂,乘飛機時從來也是坐經濟客位,他甚至喜歡在下午到菜市場挑選比較便宜的蔬菜、水果。這位節儉的富豪,就是宜家傢俬(IKEA)的始創人英格瓦‧坎普拉德(Ingvar Kamprad)。
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希爾頓酒店是世界上最大的連鎖酒店集團之一,在 84個國家擁有3,750家酒店。康拉德•希爾頓 (Conrad Hilton)建立起這一個龐大的酒店王國,全憑他的勇氣與精明的冒險。
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上期談到在企業變革之路不可缺少的幾個角色,分別是認同者(Sponsor)、推動者(Champion)和支持者(supporter)。這次談談在任何交易洽談中,兩個重要的角色,就是付款者(Payer)和使用者(User),認識他們各自扮演的位置是非常要緊的。
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過去的二零一一年絕對是動蕩的一年,尤其是中東地區人民發動的追求自由民主的革命暴動熱潮,引起國際的不安。
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企業變革可以包括更新營運和經營模式 (Business Model)、管理架構 (Management Structure)、和創新的產品或流程(Innovative Products / Process)。我會分開幾期討論。讓我們先來看看從創新來帶動的變革。
忠告一:「偷」亦有道
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上次,我們談到如何透過向別人「偷」的藝術和面對失敗的心態,從而啟發創意,收到一些朋友的迴響。「對的!我經常都是三分鐘熱度。當嘗試一次不成功,或許我會嘗試第二次。但第二次再失敗,我就會認定失敗了。」企業家和其他人不同的地方,就是他們比別人多了一份恆心和堅毅。以下我給大家另外兩個忠告。
忠告三:多懷疑