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新常態心法

2018年,一位60多歲的美國紐約的士司機道格·斯夫特在曼克頓下城市政廳門口,高舉一支散彈槍向自己頭部開了一槍,馬上死去。由於斯夫特自殺之前曾經在社交媒體發表一篇文章,向世界控訴自己走上絕路的原因,結果引起極大的回響。文章中提到,斯科特生前每周需要工作超過100小時才能勉強獲得足夠的收入糊口。 而在他1980年開始當的士司機時,他每周只需要工作40多小時就能夠賺到生活所需的金錢。

情緒垃圾

朋友在辦公室的牆上掛上一巨形牌扁,上款寫著:「世間謗我、欺我、辱我、笑我、輕我、賤我、惡我、騙我、如何處治乎?」
下款是:「只是忍他、讓他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他、再待幾年你且看他。」回眸再看朋友的臉容,解開了多年來打從心底,總覺得朋友無論遇到甚麼環境都活得豁達、釋懷及自得其樂的原因。

加倍奉還

在英國約克夏市有一真實故事,當地有一間歷史悠久的教堂,由於日月星移,教堂需要進行維修。牧師於是就在聚會中請求教友捐錢,以支持相關的維修工程,但這教堂所處的位置人口不多,而且教友們對於牧師的要求起初並不太在意。過了一段時間,還是沒有籌得所需的資金,牧師理查德.斯蒂爾知道他需要想出一個更加有效的方法,鼓勵教友參與。

從疫情學到的三堂課

2020年可以說是絕不平凡的一年,新型冠狀 病毒已經影響我們正常生活好一段時間了,不 少人經歷了一輩子也沒有想過會遇到的東西: 沒有想過各國有封關的可能、全球九成的航班 會被取消、不少人被禁足留在家裏、病毒導致 全球數以百萬計人死亡、世界經濟大混亂、大量企業倒閉、失業抑鬱飈升等。 無怪乎一些人指出,除了沒有出現軍事衝突之外,上述的情況跟爆發了第三次世界大戰已經 沒有多大分別。

全美國星巴克休業一個下午,為什麼呢?

提起星巴克,大家會想起什麼呢?咖啡豆、舒適的環境、年輕的員工和在咖啡杯寫上你的名字的親和本領?這些都是星巴克必有的元素,原來創辦人舒爾茨的理念不僅是經營一間咖啡連鎖店,更致力打造成為消費者除了家和工作之外的第三個家(The Third Place):顧客每天的第一杯咖啡在家裏喝,第二杯便是在公司喝,所以星巴克致力成為取代家和辦公室的喝咖啡的更佳選擇,讓每一位消費者都能夠感受到賓至如歸、溫暖不

免疫力

2020年對於不少人來說,都是不容易過的一年,我們遇上了百年一遇的疫症,直至執筆之時,全球依然處於疫症爆發的高峰期,人們對於未來將會發生的事有一種莫名的不安感。不少人想,也許我們最終能夠克服病毒,但是病毒導致全球經濟停擺,帶來不可逆轉的重創是可想而知的。

如何俾反應

心理學家曾經進行了一個實驗,工作人員將參加者分為三組。在實驗開始時,工作人員先給各組參加者一個壓力球,並着他們用力壓着這個壓力球,直至沒有氣力才放下。

接着,參加者需要欣賞一套關於核廢料對於野生動物造成的生態影響。工作人員要求三組參加者在參看記錄片時,需要作出不同的反應。

銷售員的溫度

如果從事銷售的行業,大家會發現,有一些銷售員的業績往往一枝獨秀,但當你細心觀察,卻發現他們對於產品的熟悉程度,並不是如你預期中高超,甚至比一些銷售成績一般的銷售員沒大分別。

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