企業管治

成就有希望的團隊

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劍橋大學的金允俊和俄亥俄州立大學的金俊海曾經在一間韓國保健食品公司進行一個關於團隊之間批評的實驗。在實驗過程中，他們觀察產品開發人員在季度績效考核中接受由上而下、由下而上和同輩的意見回饋後的反應，並在他們接受意見後兩個月對他們的創作力進行評估。結果發現，曾經受到上司和同輩負面意見的同事，他們展示出的創造力下降了。相反，那些曾經受到下屬負面批評的上司，卻顯示得更有創造力。

我們需要更多「多米諾」

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傳教士多米諾在離開中國時，他帶走了一套中國傳統的玩意，就是「骨牌」(也就是我們常說的牌九) 。在這些骨牌上，有著不同的點數，代表著不同的意思。多米諾將這副骨牌帶回家鄉，這時他卻忘記了這骨牌的玩法，於是只好讓女兒自由發揮。多米諾的女兒是一個十分有創意的人，她看到這些骨牌上面有著不同的點數，於是她就開始按著骨牌的點數多少排列起來。

危機也是轉機

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當下的香港，疫情伴著社運而來，社會面對的震盪可說是一浪接一浪，徹底顛覆了日常生活、工作倫理以至營商環境的傳統智慧。但無論如何，任何危機的日子，總會打沈一些行業，但卻會帶來一些企業暮起的機遇。就目前可見的情況，在「天災人禍」的背景下，似乎有一些行業是「得益者」，最少包括三類：（1）線上經營者：例如網購、網約服務等，尤其最近疫情期間，市民留在家中獲得產品如服務的需求大增。

功臣不是我

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在射擊金牌得主傑克退休的日子，隊員們為他舉行了一個歡送會。在會上，大家都談起在團隊中的趣事，而傑克為人津津樂道的就是他的槍法。他的瞄準能力極高，往往能夠一槍擊中目標，因此獲得無數金牌。

一些隊員就問傑克：「傑克前輩，你是怎樣練成好槍法的呢？」傑克回答：「這一切都是源自我的父親。」

傑克開始訴說著他的往事。

「化敵為友的感動營銷」

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最近在網上瘋傳著一張漢堡王的推廣照片，內容是漢堡王將會其中一日停售它最受歡迎的招牌漢堡，不少人會覺得十分奇怪，為甚麼漢堡王會停售它的招牌產品呢？難道是因為這款產品出現了甚麼問題？還是供應鏈跟不上？然而，這都不是正確的答案。

豬一般的隊友也有貢獻

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在以前，人們利用木條制作水桶，用作打水之用。那究竟一個木製水桶能盛載多少水？取決於最長的木條，還是最短的木條呢？答案是最短的木條，因為儘管最長的木條有正常木桶2倍的高度，但是水依然會從其他木條之間的空隙流走。而最後木桶的水位只會達到最短木桶的位置，這是管理學中著名的「木桶定理」。

「羊毛出自豬身上，狗付款。」

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無論是做人和做事，眼光都十分重要。如果大家有學過開車，師傅一定有教過：「開車的時候一定要望遠一點，若你只看著車頭前面，這樣開車一定會左搖右擺。正重要的是，如果只是看著眼前近距離，你很容易會忽略遠方的彎位和危險，這樣會減少你能夠應變的時間，增加路上的危險。」看遠一點，我們能夠準備的多一點，反應自然也快一點，這個法則真的能夠應用在生活上每一方面。

真正的領導是要隊友認同的

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在今年3月的《哈佛商業評論》中提到一個關於領導力的研究。

在研究中，主持人跟蹤觀察了218名英國皇家海軍陸戰隊士兵在參加一項培訓中的情況。期間，士兵需要定期評估自己在團隊中的角色是領導者，還是跟從者。而指揮官也要定期按照士兵在培訓中的表現，評定他們是領導者還是跟從者。最後，士兵還要評價一下其他隊友的領導能力

擁抱更新的營商環境

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在廿一世紀，隨著社會的進步，市場產品和行業日新月異，經營環境越來越複雜，難怪不少經商的朋友都說做生意越來越難。以筆者所處的零售業為例，以前經營店舖只需要找到一個好的位置、聘用到好的員工，加上好的產品、穩定貨源、合適的定價，生意基本上是有保証的。可是隨著科技的進步，網上商店及其他交易平台的興起，這些交易模式完全反轉了傳統零售業的生態。

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