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在大學裡，每年迎來一批同學和送走一批畢業生。在新生輔導日，我均會向我任教的工商管理系的同學提問：你是否具備作為投身商界管理人的性格和特質呢？同學都是一貫地沈思、一臉妄然，好像從來沒想過。事實上，在面試的時候，這些被喻為「港孩」的同學都背著標準答案：報讀工管是父母、師長的意見，或是因為香港是商業社會，投身商界是理所當然的。說著，我也看到狀似父母兄姊的影子在外等候著。

朋友剛剛買了一件傢俱回家。回家後，她馬上就嘗試按照著說明書組裝傢俱。但是她嘗試了很久也不能成功把這傢俱弄好。結果，她只好放棄並到街外逛逛。幾個小時後，朋友回到家中卻發現傭工已經把這傢俱組裝好了。於是，她就充滿疑惑地問傭工：「你究竟是怎樣把這傢俱砌好的呢？」這位傭工說道：「都沒有甚麼特別的方法。只是我不懂英文，故此看不明說明書，唯有迫自己動腦筋。」

刺猬是一種群居的動物，而牠們全身都長滿尖刺。冬天時，刺猬都會聚在一起，互相取暖。然而，這並不是容易做到的一件事。由於刺猬身上都長滿了尖刺，如果牠們互相靠得太近，便會互相弄傷；但如果牠們分得太開，又得不到取暖的效果。最後，刺猬們都找到了一個最合適的距離，既可取暖，又不會弄傷大家。我們每天活在職場生態中，有時候也不妨向刺猬學習一下。

美國哲學家勞夫．沃爾多．愛默生曾經說過：「人的眼睛和舌頭說的話一樣多，不需要字典，卻能從眼睛語言了解到整個世界。」研究指出，當人們溝通時，獲得的訊息只有7%是來自於字句的，38%是來自聲調，而有55%的資訊卻是來自於我們的身體語言的。所以，我們不要小看一些不經意的小動作，對我們的形象有甚大的影響。可有想過，小小的眼睛，蘊含建立領袖形象的學問。