破窗效應
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大家可曾都對路邊店舖的擴張性行為感到無奈？由於香港寸金尺土，許多店舖為了能爭取更大的擺賣空間，便會將貨品從店內搬到行人路上。初期，他們只是佔據行人路的小部份，行人一般不太注意。但慢慢地，他們便會開始擴展版圖，將貨品愈來愈往外搬。最後，甚至將公共的走道當成他們的存貨地點。結果一條寬闊的行人路，剩下只容兩人走過的小道。最後，可能要訴諸法庭，才得以抑止他們的行為。
笑傲職場
職場上的卓越
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在職場，單是盡力是不夠的，因為職場要求的是卓越，而卓越的標準卻是由老闆介定的。
試想一個在你生命中非常重要的人物，細想他(她)特別之處。可能他(她)是一個有愛心、有目標、有生命力、積極、熱誠、懂得鼓勵人、關心人……的人。但將這些特質放在工作上，是否等同就是一個老闆眼裡卓越和有貢獻的員工呢？
投入顧客所思所想
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我們常羨慕別人年年升職加薪，不解為何旁人總幸運地坐上白金升降機，自己卻永遠不出頭，究竟幸運之神喜歡降臨在哪些打工仔身上?
好員工的素質，不單包括用心，還要用腦；只要做好準備，便可用最佳狀態迎接工作上所遇到的每個客人，他們隨時會是李嘉誠，又或其貌不揚的富翁。
「講就天下無敵？」
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在一間公司裡，存在不同年代背景的僱員是非常正常的，有80後、也有50後，多一點體諒和尊重，便少一點磨擦。
然而，在我接觸的一班80後朋友中，他們眼裡的50、60後，却是常有眨意，聽得最多的便是「講就天下無敵，做就無能為力！」他們覺得，一般上司所講的事情基本是他們坐在辦公椅上，享受著舒適的環境想出來的，指令別人工作，自己却從來未「躬自入局」。
職場心理戰
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如果你要向同事宣佈一些壞消息，應該一句到尾講清楚，還是每次講一些，等對方慢慢發現壞消息呢？有研究顯示，工作間的溝通也講求心理技巧，如公佈壞消息時，一次過講清楚會讓人好過一點。
不計酬勞、酬勞更好
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當你知道天文台宣告要懸掛八號風球，你會有甚麼反應？相信大多數「打工仔」都會拍掌叫好。這即表示，很多人都有「不勞而獲」的心態，最好不用上班工作而有收入。
最緊要「抵得諗」
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如果問上司：「你想要的是怎樣的員工？」相信大部分上司都希望理想中的員工有幾項要素。有人力資源機構的調查顯示，原來學識、知識等只佔第四位，甚至一至三位均與IQ無關。排首位的是上司認為下屬最緊要「抵得諗」。
八二分配的力量
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你會否覺得自己在職場中懷才不遇呢？你又可曾懷疑自己是用錯方法做事呢？其實80/20法則和我們生活是息息相關的，只要我們能夠把握這個法則，可協助你有方向地追求卓越，不致盲目與別人比較。
80/20法則是由意大利經濟學家帕累托提出的，80/20法則指出這世界上原因和結果，投入和產出，工作和報酬之間都有著不能解釋的不平衡。
好聚好散
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剛過了派發年終雙糧及花紅的日子，對僱員而言，當然是開心的事情，無論多與少，都是過去一年辛勤工作的回報。但對僱主而言，卻是擔心的日子，因為這亦是員工離職的高峰期。
學做低調的刺蝟
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「樂天知命」的人都比較甘於現狀，珍惜手上的一切，不會妒忌別人所擁有的東西，只會做好本份，活在當下，靜候機會來臨。他們正好比辛勤練習的滑浪風帆健兒，每天都專心地反覆做著同一個揚帆的動作，等他朝「風高浪急」的時候，他們便能「乘風破浪」，一「艇」當先。