從「窮富翁大作戰」看管理
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年初，港台推出了一個甚有創意的電視節目，名為「窮富翁大作戰」。在節目內，港台邀請了一些生活無憂的「富豪」體驗數天的民間疾苦，節目播出後引起了不少人對社區問題更深切的關注。一直以來，不少公司的掌舵人只是坐在空調房內，難免有給人坐井觀天的感覺。當走到社區時，親身看到和感受社會上的問題，這些「富豪」都異口同聲說沒有想像過社會問題有這麼嚴重。
企業管治
職場地震
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《易經．繫辭下》裡的「窮則變，變則通，通則久」。人只有不斷求變通，才會有進步，而達致恆久的優勢。因此，《易經．乾卦》中的「天行健，君子以自強不息」，亦表示人們應該不斷自我增值，以適應迅息萬變的環境。
這些格言不管是在人生的態度上，或是在企業的管理上，也可派上用場。現在不少公司都開始奉行這種管理方法──鼓勵創新，重視員工的意見，不斷改革。
安慰丸效用
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相信大家在頭痛時，大家都會食些〝安慰丸〞(止痛藥)，希望可以減輕痛楚。然而，這顆體積小小的〝安慰丸〞真的有此能力嗎？史坦巴哈 ( Sternbach) 醫生在1964年決心解開這個安慰丸之謎。
穿上他的鞋
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近年，我在服務的公司內積極推行一個名為「關鍵時刻」的活動，內容主要是鼓勵寫字樓的同事到分店實習，目的是了解一下前線員工的運作和需求。起初，有的同事不明白為甚麼要他們離開冷氣間，走到門市「大汗疊細汗」地賣涼茶呢？我總是回答：「大家還是先試試看吧！」
善用「鯰魚」
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不少企業為了業務擴張或刻意引入「新血」來衝擊舊有文化，均會向外招聘人才，有人形容這些「外來人」為「空降兵」。這些「空降兵」往往能為公司帶來新思維。例如：海洋公園本來是一沉不起的，但當盛智文當上了CEO，海洋公園很快便能轉虧為盈。但有時候，這些「空降兵」卻可能「水土不服」，把其他公司不可取的習慣帶來，又或者不能適應新公司文化。年前王維基入主亞視，負面聲音不絕，一週後便黯然離職，便是很好的例子。
工作從信念開始(三) 渴望大海的遼闊
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「若想建造一艘船，別叫一群人去採集木頭，別分派他們任務與工作，而是要誘導他們渴望大海的遼闊無垠。」這是安東尼‧聖修伯里的名句。是的，不少人工作的態度如像騎著狂奔快馬的騎士，漫無目的，更莫論對目標的響往。沒有這份從渴望而來的「火」，當挫折臨到，便以放棄告終。
企業從故事開始(四) Puma的騰躍
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在運動服裝的品牌中，阿道夫‧達斯勒(Adolf Dassler)所創立的Adidas是首屈一指的品牌。然而，其兄長魯道夫 (Rudolf Dassler)所創立的Puma，卻遠沒有那麼的成功。Puma出品的運動鞋，被視作是次等、二流的的鞋子，只能在百貨公司的廉價貨品櫃上陳列。在1993年，Puma已連續8年錄得虧損，到了破產的邊緣。
工作從信念開始(四) 尿布戰爭
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維克‧米爾斯(Vic Mills) 是寶潔公司(P&G)的研究部人員，他的孫兒剛剛出世了，而他也十分陶醉照顧孫子的時光。然而只有一樣東西是米爾斯十分討厭的 - 就是替他的孫兒洗尿布。每當孫兒嚎哭時，米爾斯都不得不皺著眉頭的為孫兒換尿布，再硬著頭皮的拿尿布去洗涮，更可怕的是這一份苦差可是沒完沒了……
企業從故事開始(五) 寒冬的啟示
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每年夏天的時候，雪糕店就會如雨後春筍般湧現。到了冬天時時候，又旋即消失於街角。雪糕店就彷如花兒一般，夏天綻放，冬天枯萎。然而，台塑集團的董事長王永慶曾說過，賣雪糕必需要從「冬天」開始。
工作從信念開始(五)從無為到有為
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說起跨國企業的大老闆，或許是像史蒂夫‧喬布斯般有著過人魅力，引領著公司前進的人物；或許是像李嘉誠般做事一絲不苟，對公司每事必躬的領導者。然而，奇美集團的創辦人許文龍卻又以另一種方法治理他的公司 – 無為而治。