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各安其位

即使擁有業內專業知識,有誠信,有幹勁,都未必代表能成為一位稱職的管理人,先說一個故事:傭人受主人之命管理貓和狗,命令貓守飯廳捉老鼠,狗守廚房防範小偷,貓、狗都認為自己的任務非常艱巨,常常在主人面前邀功。

得人心、得天下

有些企業和管理人員均曲解了「管理」兩個字,以為管理就只是「管束」員工,讓員工順著公司的政策走。於是,他們便制定了各種各樣的約束制度,要求員工每個步驟、每樣事情都嚴格按照公司的標準,如:上班期間不能談話,限制上洗手間的次數、髮飾和儀容等。儘管管理學之父泰勒在1911年所提出的「科學管理原則」的確能夠提升企業效率,但這些制度卻規範了員工的工作模式,使他們坐如針氈,始終處於高度緊張的狀態。

開創藍海

孫子兵法中有云:「兵者,國之大事、死生之地、存亡之道、不可不察也。」又謂:「兵貴勝,不貴久。」商場如戰場,管理與營商之道亦然,不能只顧向前衝,而缺乏審時度勢及對市場走向之銳見,一但認清方向,便要果斷速決,免失良機。管理與商道,是一門藝術、一門哲學,也是一門創意心經。

好聚好散

剛過了派發年終雙糧及花紅的日子,對僱員而言,當然是開心的事情,無論多與少,都是過去一年辛勤工作的回報。但對僱主而言,卻是擔心的日子,因為這亦是員工離職的高峰期。

學做低調的刺蝟

「樂天知命」的人都比較甘於現狀,珍惜手上的一切,不會妒忌別人所擁有的東西,只會做好本份,活在當下,靜候機會來臨。他們正好比辛勤練習的滑浪風帆健兒,每天都專心地反覆做著同一個揚帆的動作,等他朝「風高浪急」的時候,他們便能「乘風破浪」,一「艇」當先。

方向最重要

駕駛經驗豐富者,除了對路面撩如指掌,還要懂得認清方向。同樣,在職場上,我們亦需要清楚自己未來的方向。

一對父子在雪地上行走,父親挑戰8歲的小兒子,鬥快以直線、一步步走到橋的另一端。結果,小兒子輸給父親,原來父親懂得昂首向前,認清目標,故能以輕快的步履過橋;若像小兒子般只顧低頭走路,步履便會拖慢。

戀上你份工

努力完成使命的人,往往也是腦筋敏銳、熱愛工作的人,且能享受成果。常聽到不少人說不要和事業談戀愛,這話甚值得商榷。若你不愛上你所投身的事業,那即使成功都是靠運氣的;只有愛上自己的工作,才會投入,以創意及堅毅精神排除困難,即使遇上逆境,只會更瞓身面對。

要管理,不要MBA?

管理學大師亨利•明茨伯格 (Henry Mintzberg) ,是經理角色學派的代表人物,經常提出打破傳統的獨到見解。他認為MBA 課程是「把錯誤的東西教給了錯誤的人」,主要論點有三,分別是:1)MBA學生中極少有人有過管理經驗。MBA學生在走進商學院前,可能已工作了一段時間,但很少有人做過經理。他們學習時進行的個案研究,與他們以前做過的任何事情都沒有關系。2)學生的自信心過強。

企業:由內而外

企業的名子,就是它的品牌,因此經營企業就是經營品牌。成功的品牌必須讓人認同企業和其員工的經營信念和工作態度。品牌不僅是一所企業的商標,更代表了整所企業的價值觀。從廣義上而言,它包括了企業的產品、文化、商譽及管理運作。一般人注意的只是品牌的外在一面,如:象徵、標誌及口號等。成功的品牌往往是簡單而容易被記憶的,例如:一看到某些顏色或英文字母就能令人想起它們的企業。

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