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閱讀此文之前讀者不妨先做以下一個有趣的心理測驗。
１）假設你是一個投資者，以10,000元買入了一隻認為前景美好的股票。有一天，你突然發覺股票跌至只剩下5,000元，你會沽出嗎？
２）正當你猶疑著應否賣出這隻股票時，一不小心，於網上股票交易系統按下了沽出的按鍵。那麼，在沒有手續費的情況下，你會否再買回這隻股票呢？還是會買另一隻你認為更有前景的股票？

大家可曾都對路邊店舖的擴張性行為感到無奈？由於香港寸金尺土，許多店舖為了能爭取更大的擺賣空間，便會將貨品從店內搬到行人路上。初期，他們只是佔據行人路的小部份，行人一般不太注意。但慢慢地，他們便會開始擴展版圖，將貨品愈來愈往外搬。最後，甚至將公共的走道當成他們的存貨地點。結果一條寬闊的行人路，剩下只容兩人走過的小道。最後，可能要訴諸法庭，才得以抑止他們的行為。

管理學大師亨利•明茨伯格 (Henry Mintzberg) ，是經理角色學派的代表人物，經常提出打破傳統的獨到見解。近年來，他一直在質疑商學院，在他的《要管理，不要MBA》一書中，明茨伯格對工商管理碩士（MBA）進行了猛烈抨擊。他認為MBA 課程是「把錯誤的東西教給了錯誤的人」，主要論點有三，分別是：１）MBA學生中極少有人有過管理經驗。

孫子曰：「攻心為上，攻城為下。」，由此可見心服比口服重要。

員工是企業重要的資源之一，如能妥善管理人，就能使企業順利發展。但是，管人是管理學中最難的學問。因為每一個員工的性格、經驗、背景、想法都不一樣，很難「一本通書看到老」，找到一個能有效管理所有人的方法。