動了慈心
Submitted by admin on
二零零九年第十五期的《南方人物周刊》記載了一個感人的故事。故事的主人翁是一個只有十二、三歲的小女孩。有一天上課時，老師問這位小女孩：「你將來有甚麼理想呢？」小女孩回答說：「我想當一名城管。」老師都嚇了一驚，小朋友的理想通常都是很遠大的，不是當飛機師，便是當太空人。為甚麼這位小女孩卻想當一名職位甚低的城管呢？
企業管治
發財先立品
Submitted by admin on
傑里米．邊沁( Jeremy Bentham)是英國著名的哲學家，他提出了功利主義學說。簡單來說，功利主義指出：「道德的最高標準就是使幸福最大化，使快樂總體超過痛苦。也就是說：正確的行為就是任何能使功利最大化的東西。功利則泛指任何可以為人們帶來幸福和快樂，或阻止痛苦的東西。」對於一個社會來說，人們的總體利益最大化無疑是最大的原則。例如，政府在訂定任何政策時，必會衡量社會最大的利益。
民心所向
Submitted by admin on
中國聖賢孟子曾經說過：「得民心者得天下」。不管領袖或政策有多麼的偉大，如果構思缺少了民意的基礎，最終也不會獲得成功的。最近備選特首的擬似候選人，均頻頻拋出各項鴻圖，或強調凝聚各方共識，以進行施政，但細心觀察他們過往的識見和主張，又是否長久活在群眾，知道民間疾苦呢？似乎還是忽然愛民、親民居多。
收放自如
Submitted by admin on
韓非子有句名言：「事在四方，要在中央。聖人執要，四方來效。虛而待之，彼自以之。四海既藏，道陰見陽。左右既立，開門見當」意思是指君主只要牢牢抓著主權，其他事情就交由臣民效力。君主清靜無為，讓臣民有發揮的空間，臣民自然會心悅誠服。君主愈是無為消極，臣民就會愈積極，這樣國家就會自己發展起來。韓非子聊聊數句已經道出管理之道的核心。
贏在經驗
Submitted by admin on
一家網上賣鞋的公司，其經營口號是：「We deliver Wow thru Service !」大意是我們給顧客帶來的是驚喜；我的演繹則是：「我們賣的不單是產品，而是窩心的經驗！」若從這思維出發，我們便能理解為甚麼Starbucks的咖啡和酒店的High Tea那麼貴，因為他們賣的超越了產品，而是整個顧客的經驗。宜家家居便是其中的表表者。
企業冇品
Submitted by admin on
近年，我們從報章看到不少品牌出現產品質素問題，大大減低人們對於品牌，甚至動搖對整個行業的信心。事實上，不少企業會試著走捷徑，為著短期的利益而放棄長期發展機遇，這些企業最終是注定失敗的。
短視
Submitted by admin on
最近看到一則廣告，使我想起治標與治本的分別。這則廣告是建議信用卡持有人把信用卡的欠款轉到較低利息的信用卡公司，節省了的利息便能再消費。無可否認，這個廣告所構想的情境真的很理想，的確解決了「用家」短期的目標，可暫時減輕了現在的財政壓力，對欠款者的心靈而言是當前最佳的選擇。但不幸的是，問題並沒有得到完善的處理，只是將真正面對問題的時間推遲，在心態和風氣上可能令問題更加嚴重。
拉里和謝爾蓋的谷歌
Submitted by admin on
Google(谷歌) 成立於1998年，在短短的十年內，它已經發展成為一家擁有2萬名員工，坐擁二百億美金的公司。如果你是谷歌的員工，你一定十分幸福，因為你們的平均收入達到一百萬美金，這比微軟還要高。為甚麼谷歌可以在短短時間內創造這些一個又一個的奇蹟呢？我不妨引用其2004年上市招股書的一句說話為解釋：「谷歌準備為世界做一些偉大的事情。
用人之道
Submitted by admin on
孔子曰：「為政以德，譬如北辰，居其所而眾星拱之」。這句說話的意思是，作為一個領袖，自己的才華和能力不一定是最強。但是領袖一定要有德行，善待人才，讓人才為自己效力。孔子以北斗星為例子：北斗星自己本身是不動的，但它旁邊有北斗七星圍著它轉動。這比喻領袖要像北斗星一樣，讓人才為自己效力。
上司必然無能?!
Submitted by admin on
不少打工仔埋怨自己的上司無能，原來根據管理學中的「彼得原則」，上司無能是必然的！在1969年，著名管理學家勞倫斯•彼得（Laurence J. Peter）和雷蒙德•霍爾（Raymond Hull）曾合著一書《彼得原則――何以事情時常會出錯》，當中提及到「天花板效應」，解釋為何上司總是無能的。